Sondage : l’expérience au volant importe plus que le logo sur la voiture
Qu’est-ce qui définit un véhicule de luxe ou haut de gamme? Est-ce simplement le nom de la marque et le logo sur le devant? Apparemment, quatre acheteurs sur cinq (81%) croient que ça dépend plutôt de l’expérience au volant, incluant le confort, la performance et la convivialité des technologies.
Voilà ce que nous apprend un nouveau sondage commandé par la division nord-américaine de Mazda.
Interrogés sur leurs priorités, 93% des répondants ont dit préférer un véhicule qui offre davantage de caractéristiques essentielles à leurs yeux plutôt qu'un modèle soi-disant de luxe qui coûte plusieurs milliers de dollars de plus. Par « davantage », on entend notamment l'espace et le côté pratique (40%), le rapport qualité-prix (36%) ainsi que les technologies de pointe, l’agrément de conduite et les performances (30% chacun).
Le prestige ne semble guère important. Environ une personne sur cinq (19%) estime que l’emblème apposé sur le véhicule fait la différence et à peine 7% parlent du statut ou de la reconnaissance sociale.
Fait intéressant : la sécurité s’impose également comme un critère de luxe essentiel. Les trois-quarts des acheteurs considèrent les systèmes de sécurité active et d'aide à la conduite comme de bons indicateurs de la qualité d'un véhicule.
« Les conducteurs se concentrent désormais sur ce qui améliore réellement leur expérience de conduite dans la vie de tous les jours, affirme la directrice de la stratégie de sécurité des véhicules chez Mazda en Amérique du Nord, Jennifer Morrison. Le confort, la sécurité et les fonctionnalités utiles au quotidien l'emportent sur les marques et les gens sont de plus en plus conscients qu'il n'est pas nécessaire de payer un gros prix pour avoir un véhicule exceptionnel. »
D’autres résultats du sondage lui donnent raison. Par exemple, 76% des répondants jugent que le surcoût qu’exige une marque traditionnellement dite de luxe n’en vaut pas la peine et 83% pensent qu'opter pour une marque généraliste offrant une expérience haut de gamme est un choix plus judicieux. Ce sentiment rejoint directement l’approche de Mazda adoptée dans les dernières années, c’est-à-dire miser sur la qualité et le raffinement pour se démarquer de la masse, avec des prix bien en dessous des BMW et Lexus de ce monde.
Et si l’argent n’était pas un problème, disons parce que vous avez gagné 100 000 $ à la loterie? Seulement 46% des consommateurs interrogés le dépenseraient dans un véhicule de luxe dispendieux.
