Avantages Otogo
Confiance, sécurité et tranquillité d’esprit sont les mots-clés de l’achat chez un concessionnaire.
L’achat d’un véhicule est une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère. C’est pourquoi il est important, une fois que vous avez choisi un véhicule, que vous soyez rassuré sur son état et les informations reçues. Sachez que l’achat d’un véhicule d’occasion chez un concessionnaire membre de la CCAQ est toujours un choix rassurant. Voici pourquoi.
Protection et sécurité
Ils sont légalement tenus de respecter un code d’éthique rigoureux, de satisfaire aux exigences en matière de divulgation et d’exécuter les inspections de sécurité obligatoires sur les véhicules qu’ils vendent.
Toujours le premier choix
Ils choisissent toujours en premier. Ils filtrent les meilleurs véhicules et laissent le reste aux autres. Ils ont donc les meilleurs véhicules d’occasion en inventaire.
Financement
Ils offrent un financement et des taux d’intérêt avantageux sur les achats de véhicule d’occasion. En cas de financement, ces taux seront difficilement égalés par les banques pour un achat auprès d’un particulier.
Démarche simple
Ils reprennent votre véhicule dans l’état où il se trouve. Vous êtes complètement à l’abri d’un recours pour vice caché ou toute autre réclamation.
Expérience professionnelle
Lorsque vous faites l’achat d’un véhicule d’occasion, vous recevez des services de qualité offerts par des personnes compétentes et professionnelles qui vous supportent tout au long de votre processus d’achat.
Reconditionnement
Lavage, réparation de carrosserie, contrôle des éléments de sécurité voire révision complète, pneumatique, inspection complète et remise en état ; des véhicules d’occasion vendus comme des neufs.
Échange simple
Échanger votre véhicule usagé pour un nouveau véhicule d’occasion peut être pratique. Faire affaire avec une équipe de professionnels peut souvent faciliter les choses. Les concessionnaires ont des ressources avantageuses pour vous faire la meilleure offre.
Partout à travers la province, les concessionnaires membres de la CCAQ vous proposent des véhicules d’occasion dits « certifiés ». Généralement, pour qu’un véhicule d’occasion soit déclaré certifié, celui-ci doit avoir été soumis à une inspection détaillée et à un processus de vérification de sa sécurité par un technicien certifié par le manufacturier. De plus, la plupart des véhicules certifiés sont accompagnés d’un programme de garantie prolongée et doivent répondre à certains critères, dont l’âge et le kilométrage. Le sceau « Véhicule Certifié » est présent sur tous les véhicules certifiés ou tous les véhicules éligibles à une certification.
Conciliation CCAQ - CAA-Québec
Les concessionnaires d’automobiles du Québec travaillent pour garantir à la clientèle un service de qualité qui respecte les droits des consommateurs.
Consciente qu’un différend peut survenir à l’occasion, la CCAQ s’est associée à CAA-Québec afin de poursuivre cet objectif important. Le but de ce partenariat est d’offrir aux membres de CAA-Québec un service gratuit de conciliation.
Faire perdurer un litige n’est jamais souhaitable. En travaillant ensemble dans le respect de leurs droits respectifs, les parties sont généralement mieux disposées à accepter les solutions proposées. La Corporation des concessionnaires automobiles du Québec et ses membres se soucient de la qualité du service à la clientèle, de la sécurité du public et des droits des consommateurs.
De son côté, CAA-Québec considère que ce programme s’inscrit tout naturellement dans sa mission. CAA-Québec, organisme à but non lucratif, veut assurer sécurité et paix d’esprit à chacun de ses membres ainsi qu’à ses clients en leur offrant des services et des produits de très haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et des services financiers.
Ce programme de conciliation s’ajoute aux nombreux services offerts par CAA-Québec.
