Les marques les plus fiables selon J.D. Power
Tous les ans en février, la firme américaine J.D. Power dévoile les résultats de son étude visant à évaluer la fiabilité des véhicules offerts par les différentes marques. L’étude est en réalité toute simple alors qu’elle évalue le nombre de problèmes répertoriés par tranche de 100 véhicules provenant des différents constructeurs.
Pour la septième année consécutive, le constructeur de luxe japonais Lexus a terminé au premier rang de l’étude de fiabilité de J.D. Power avec seulement 99 problèmes par 100 véhicules. Lexus est également le seul constructeur à avoir obtenu une moyenne inférieure à un problème par véhicule.
Porsche arrive au second rang avec 100 problèmes par 100 véhicules alors que Buick (116), Infiniti (120) et Kia (120 aussi) complètent le top 5 des marques avec les véhicules les plus fiables.
Les marques Chevrolet, Hyundai, BMW, Toyota, Lincoln, Nissan, Honda et Audi ont également bien paru avec un nombre de problèmes par 100 véhicules inférieur à la moyenne de l’étude qui est de 142. De l’autre côté de la médaille, Chrysler, Land Rover, Fiat, Jeep et Cadillac occupent les cinq dernières positions.
Près de 37 000 propriétaires de véhicules 2015 ont été sondés par J.D. Power afin d’établir son palmarès des marques les plus fiables.
« Dans la plupart des cas les constructeurs automobiles continuent de répondre aux attentes des consommateurs en matière de fiabilité, » a indiqué dans un communiqué le vice-président de la division automobile de J.D. Power, Dave Sargent.
L’étude 2018 a aussi démontré que la fiabilité générale a augmenté de 9% comparativement à l’étude de l’année dernière. Selon J.D. Power, il s’agit de la première fois depuis 2013 qu’un tel phénomène se produit.
« Un gain de 9% est très impressionnant et cela ne fait aucun doute que la fiabilité des véhicules est sans contredit à son niveau le plus élevé », a ajouté M. Sargent.
